Entrevista a Viviane Alexandre

¿Puede hablarnos un poco de su trayectoria?

Empecé como periodista. Tenía la ambición de cambiar el mundo y pensé que el periodismo era el camino. Este fue el comienzo de mi viaje, y estoy agradecido por ello porque realmente me enseñó a ser curioso. Esto me ayudó mucho, y todavía me ayuda mucho, como emprendedor y como estratega empresarial. Después de ser periodista empecé a trabajar como relaciones públicas, así que formé a ejecutivos y les ayudé a construir la imagen de sus empresas y de ellos mismos. Trabajaba dentro de una gran agencia, veía las estrategias de la publicidad y tenía mucha curiosidad por lo que hacían. Por eso, acabé sumergiéndome más en el análisis de los competidores y del mercado. Luego empecé a trabajar para la mayor empresa de telecomunicaciones de América Latina en un departamento responsable de analizar la investigación; mirando fuera del mercado y en la investigación cualitativa y cuantitativa, trabajábamos para obtener ideas. Fue un proyecto realmente estupendo, pero lo que me frustró fue darme cuenta de la lentitud con la que operan las grandes empresas. Después de un tiempo, me empezó a picar el gusanillo. Siempre tuve esa manía de salir de mi zona de confort, algo que mis padres no entendían porque tenía una buena carrera y todo iba bien. De repente, me dije: "Quiero ir a Nueva York". Después de hacer un curso de branding durante unos meses en Nueva York, volví a Brasil para trabajar en una de las mayores consultoras de branding. Con el tiempo, me volvió a picar el gusanillo y decidí mudarme a Londres, y eso no me salió muy bien. Creo que no analicé muy bien mi mercado porque estaba ocurriendo el Brexit, y eso complicaba las cosas, ya que los procesos de contratación de un europeo eran cada vez más inciertos. Así que decidí dejar Londres y venir a Ámsterdam, y así es como acabé aquí. 

¿Cómo acabó en la Escuela Global de Emprendimiento?

Cuando llegué a Ámsterdam, no conocía a nadie. Creo que ya había estado aquí una vez como turista, pero sólo por unos días. Así que pensé 'aquí vamos, otra aventura, a ver qué pasa'. Y por suerte, las cosas sucedieron. Empecé a hacer crecer mi red, y acabé trabajando para El hotel para estudiantes. Era un ecosistema interesante que acabó ayudándome mucho con toda la red que construí, y sigo construyendo, en los Países Bajos. Así que aterricé en este grupo de startups, autónomos y pensadores creativos, y empecé a conocer empresas que eran como salas de laboratorio, donde acabé trabajando para hacer sprints. Un cliente entraba en la sala, dejaba un problema y tú tenías que resolverlo. Y a través de este tipo de sesiones que dirigía, entré en contacto con Escuela Global que también se encontraba en el Hotel del Estudiante. Esa llamada fue sólo el principio. Dijeron 'queremos poner estos sprints en la forma en que enseñamos, ¿te gustaría hacer lo que haces con nuestros estudiantes y ver cómo es?'. Y así es como acabé aquí. Nunca pensé en trabajar en una escuela o en ser profesor o en la educación. Pero aquí me siento como en casa. Y creo que sobre todo por el perfil de las personas con las que nos relacionamos. Todos queremos un reto, queremos hacer algo. Es como formar parte de una familia.

Háblenos de su papel como coach empresarial en Global School

Como coach empresarial, ayudo a los estudiantes principalmente en dos fases. La primera es con la ideación. Así que tienes una idea, ¿qué haces ahora? ¿Por dónde empezar? ¿Qué aspecto tiene el mercado? ¿Hay alguien que ya lo esté haciendo? ¿Utilizará la gente este producto o servicio? Son los primeros pasos. Y luego, cómo podemos empezar a probar la idea. No sólo entrevistando a la gente, sino también organizando experimentos para ver si podemos descubrir alguna tracción. Después de la ideación, vuelvo cuando están un poco más establecidos en términos de negocio y están listos para sumergirse en la marca. Les ayudo a alinear su propio propósito con el de la empresa y a posicionarla en el mercado. La ideación y el branding son dos especialidades con las que los estudiantes pueden acudir a mí en busca de ayuda.

¿Tiene algún consejo para estudiantes o empresarios?

Empecé a hablar de esta "picazón". Cuando sientas ese picor, por favor, no lo dejes nunca. Ese tipo de sensación incómoda que dice: 'Me va bien aquí, pero ¿qué más hay para mí?'. No te conformes. Vale, puedes conformarte un poco, pero no te acostumbres. Mantén viva esta llama, esta picazón. Busca qué más falta en tu vida y alcánzalo. En esta época de la pandemia, todos nos vimos obligados a conformarnos y a abrazar realmente lo que teníamos durante dos, casi tres años. Y ahora tenemos la oportunidad de florecer de nuevo, podemos empezar a probar cosas nuevas. Disfrutemos de este nuevo ambiente.